Política de Envíos de Zapas total

En Zapas total nos comprometemos a que tus pedidos lleguen de manera rápida y segura. A continuación, detallamos nuestra política de envíos:

1. Tiempo de entrega

Todos los pedidos se procesan y envían en un plazo de 24 a 48 horas hábiles desde la confirmación de compra.

2. Número de seguimiento

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico o por mensaje dentro de tu cuenta de cliente. Este número te permitirá ver el estado de tu envío en tiempo real y conocer la ubicación de tu paquete hasta que llegue a tus manos.

3. Métodos de envío

Zapas total utiliza servicios de mensajería confiables para garantizar que tus productos lleguen de forma segura. El método de envío específico será informado durante el proceso de compra.

4. Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega completa y correcta. En caso de errores en la dirección, retrasos o devoluciones ocasionadas, Zapas total no se hace responsable de cargos adicionales generados por la corrección del envío.

5. Retrasos o incidencias

Aunque nos esforzamos por cumplir con los tiempos de entrega establecidos, pueden ocurrir retrasos por causas ajenas a nuestra gestión (clima, transporte, festividades, etc.). En caso de cualquier incidencia, nuestro equipo de atención al cliente te asistirá para resolver la situación lo antes posible.

6. Contacto

Para cualquier duda sobre el envío de tu pedido, puedes contactarnos en:

Correo electrónico: ventas@zapastotal.com
Teléfono: +34 699717565